Terms & Conditions

Welcome to


www.martinasbjorn.com

 

When you are shopping on our webshop, you are automatically accepting our terms & conditions.
Therefore, we recommend that you read the following carefully before placing your order.

Pricing policy

Prices are shown in € (EURO). All prices include Danish VAT of 25%.

Prices do not include service, payment and delivery charges. 

Orders may be subjected to local taxes and/or import duties at your own expense.

Tax-free shopping on martinasbjornbjerre.com is not available.

Martin Asbjørn Bjerre reserves the right to change prices of the products.

The prices of the products will, during the time of placing an order,

be valid throughout the process. We however take reservations for typing errors.

 

Payment

For security reasons we accept payment only by PayPal.
Please visit Paypal.com for further information.

 

Order confirmation 

You will receive an order confirmation by e-mail shortly after placing your order.

On rare occasions an item can be out of stock. Then you will be informed by e-mail.

 

Shipping 

Your order will be dispatched within 1-7 working days from the time you place your order.

Once your order has been dispatched, you will receive your traking number by e-mail.

 

Shippping in Denmark

Regardless of the volume a 10€ fee is added to cover postalfees.

Danish orders will be delivered within 1-3 days from the day you received

your shipping confirmation. 

 

Shipping International

Regardless of Volume a 25€ fee is added to cover postalfees.

International orders will be delivered within 1-10 days from the day you

received your shipping confirmation. Orders are not shipped on weekends and holidays. 

Some delays can occur during busy periods and public holidays.
Martin Asbjørn Bjerre can not be held liable for any delays with the shipping company or local customs.

Please notice that we are unable to deliver to P.O. box adresses.

Please note that international orders may be subject to additional customs charges and taxes

applied by the destination country’s customs office.

Your cart will not reflect these duties as they are applied at the time of arrival by the custom’s office that received them,

and are not applied or collected by Martin Asbjørn Bjerre

For more information on import taxes, please contact your local customs office directly.

 

Returns

Our returns guarantee entitles you to return the product for any reason within

14 days of having received it. All original packaging, price labels etc.

shall be returned with the product. Items without mentioned cannot be returned.

Return of goods is at own expense. Send the package to:

 

M.A.B Aps

Borgergade 142, 3th

1300 Copenhagen

Denmark

Once we have received the goods and accepted the return, we will transfer

the amount to your account as soon as possible.

We will refund only to the PayPal-account from which goods were purchased.

 

Warranty claims

There is a 2 years warranty on all products sold on www.martinasbjornbjerre.com 

This warranty covers manufacturing faults only, not wear and tear from regular use. 

Please contact us at shop@martinasbjornbjerre.com if you have a warranty claim,

including order number, photos of the claim area and a description of the claim.

 

Disclaimer

Martin Asbjørn Bjerre does not guarantee that all items shown are in stock at the time of your order.

In the event that an item is unavailable for whatever reason, Martin Asbjørn Bjerre will contact you by e-mail.

Although we do our best to display correct images, correct colours,

info and prices, errors may occur.

 

Privacy policy

All your personal information is handled under strict confidence.

Martinasbjornbjerre.com will never give any of your personal information to 3rd parties.

All information is encrypted for safety.

 

Security

For the safety of your personal information, we use SLL encryption

on all data to and from the site. When placing an order, you can immediately

check the security validity by clicking the padlock icon that appears in the

URL line of your browser when SSL is activated. 

 

Cookies

Cookies are used by Martinasbjornbjerre.com in order to improve your experience

when browsing and using the website. The cookie identifies your computer and

allows the site to remember your personal settings. Martinasbjornbjerre.com may not operate

properly when cookies are disabled in your web browser.

 

Governing law

The terms of use are complied in accordance with Danish law and the

Danish courts will have exclusive jurisdiction

 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Dansk

 

Terms and conditions

 

Nedenstående handelsbetingelser relaterer sig til brugen af Martin Asbjørn Bjerre lokaliseret på Internet adressen http://shop.martinasbjorn.com

 

Generelle oplysninger

 

M.A.B Aps

Borgergade 142, 3th

1300 københavn k

Cvr. Nr. 30537556

shop@martinasbjornbjerre.com

 

Betaling

 

Af sikkerhedsmæssige årsager  accepterer vi kun betaling via PayPal.

For mere information besøg Paypal.com

 

Levering

 

Alle bestillinger fra DK bliver sendt med Post danmark og bestillinger fra EU og resten af verden vil blive sendt med UPS. Din pakke kan spores via dit trackingnummer som står nævnt i forsendelses bekræftelsen, enten på postdanmark.dk eller www.ups.com. Eftersom Post Danmark og UPS forlanger en underskrift for at levere forsendelsen, kræver det at du er tilstede på den angivne leveringsadresse. Vær opmærksom på at UPS ikke levere til P.O. bokse.

 

Vi efterstræber at sende bestillinger af sted hurtigst muligt og som kunde kan man forvente at modtage ens ordre senest 2 uger (14 dage) efter at have modtaget din ordre bekræftelse. Danske ordre vil blive afleveret 1-5 arbejdsdage efter du har modtaget din forsendelse bekræftelse.

Internationale ordre vil blive afleveret 1-10 dage efter du har modtaget din forsendelse bekræftelse.

 

Fragt

10€ uanset størelse/volume på alle ordre indenfor DK

20€ uanset størrelse/volume på alle ordre udenfor DK

 

 

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret) 

 

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. 

 

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;

A) har modtaget din vare

B) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis

C) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele

  

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved shop@martinasbjornbjerre.com I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.  Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du medsendt din ordrebekræftelse/vare 

 

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

 

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

 

Varer undtaget fortrydelsesretten

1) Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,

 2) Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen, 

 

 

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. 

 

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. 

 

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

 

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. 

 

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.

 

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

 

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til: 

 

M.A.B Aps

Borgergade 142, 3 th

1300 København K

Tel: 53 64 94 23

 

 

 

Hvad skal jeg sende med tilbage? 

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere hvis, du ligeledes udfylder vores formular/standardfortrydelsesformular.

 

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. 

 

 

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret) 

 

Købelovens mangelsregler finder anvendelse på varekøb.

 

Når du handler på http://shop.martinasbjornbjerre.com har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du som udgangspunkt kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. 

 

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

 

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

 

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger

Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. 

 

Varen sendes til:

 

M.A.B Aps

Borgergade 142, 3 th

1300 København K

Tel: 53 64 94 23

 

 

Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os

Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er så detaljeret som muligt. 

 

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

 

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

 

 

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:

 

Navn 

Adresse 

Telefonnummer 

E-mail adresse 

 

 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

 

Personoplysningerne registreres hos M.A.B Aps og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 

 

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. 

 

Oplysninger afgivet til Shop.martinasbjornbjerre.com videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

 

Du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til M.A.B Aps via e-mail shop@martinasbjornbjerre.com

 

 

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Shop@martinasbjornbjerre.com. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. 

 

Forbrugerklagenævnet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Tel. 41 71 50 00

kfst@kfst.dk

Search